Коммуникативные навыки, необходимые для реализации протокола сообщения неблагоприятной информации пациентам
20 000 ₽Очный курс повышения квалификации, 24 академических часа. Практическая программа для практикующих врачей и клинических психологов.
Участники освоят модель коммуникации «врач — пациент», научатся сообщать пациентам неблагоприятную информацию, снижая их стресс, и получат инструменты профилактики профессионального выгорания.
Курс посвящён освоению модели коммуникации «врач — пациент» и ориентирован на профилактику профессионального выгорания и снижение стресса пациентов при получении негативной информации. Программа объединяет теорию медицинской коммуникации и разбор практических ситуаций.
- Медицинская деонтология
- Калгари-Кембриджская модель консультации
- Протокол сообщения диагноза: беседа, восприятие, эмоции, стратегия
- Самодиагностика профессионального выгорания
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Регистрация участников, приветственный кофе
- Медицинская деонтология: принципы и рамки общения с пациентом
- Калгари-Кембриджская модель консультации
- Обед
- Протокол сообщения диагноза: беседа и восприятие
- Практикум: разбор клинических ситуаций в парах
- Обратная связь от ведущих, вопросы
- Протокол сообщения диагноза: эмоции пациента и стратегия
- Ролевые игры со стандартизированным пациентом
- Обед
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Самодиагностика профессионального выгорания
- Итоговая аттестация, вручение удостоверений
Расписание может уточняться. Финальная программа отправляется участникам за неделю до начала.
Практикующие врачи и специалисты государственной системы здравоохранения, а также клинические психологи.